本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小米集团-W新增125件消费者投诉公示多盈策略,详情如下:
被投诉企业:小米科技有限责任公司济南分公司投诉基本信息:2024年06月30日,消费者朱**(手机尾号 1272,用户ID ****0024)反映其于2024年05月22日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:济南市历下区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年06月06日,消费者李**(手机尾号 9611,用户ID ****3770)反映其于2024年06月06日通过现场购买其他学习机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:南昌市西湖区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月31日,消费者王**(手机尾号 5606,用户ID ****3691)反映其于2024年05月31日在其他平台通过网购购买键盘。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货,修理。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月31日,消费者赵**(手机尾号 7161,用户ID ****2640)反映其于2023年11月27日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买智能家居。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月31日,消费者唐**(手机尾号 8185,用户ID ****2666)反映其于2024年05月29日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月31日,消费者崔**(手机尾号 8889,用户ID ****2720)反映其于2024年05月23日在京东商城(小米)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月31日,消费者张**(手机尾号 5169,用户ID ****3769)反映其于2024年05月30日在其他平台(淘宝小米官方旗舰店)通过网购购买智能手环。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,退赔费用,修理,更换,退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月31日,消费者任**(手机尾号 4022,用户ID ****2755)反映其于2024年05月30日在其他平台通过网购购买管道开关。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,更换。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月31日,消费者陈**(手机尾号 4293,用户ID ****3799)反映其于2024年05月30日在小米有品通过网购购买其他通讯产品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月30日,消费者陈**(手机尾号 5262,用户ID ****3826)反映其于2024年05月29日在拼多多(小米)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月30日,消费者方**(手机尾号 8690,用户ID ****3851)反映其于2024年05月30日在其他平台通过网购购买波轮洗衣机。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月30日,消费者吴**(手机尾号 6685,用户ID ****3922)反映其于2024年05月15日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月30日,消费者张**(手机尾号 0782,用户ID ****9021)反映其于2024年05月30日在京东商城(小米官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月30日,消费者李**(手机尾号 3752,用户ID ****0223)反映其于2024年04月18日在天猫商城(小米)通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月30日,消费者林**(手机尾号 0901,用户ID ****4001)反映其于2024年05月23日在淘宝网(百亿补贴官方频道(多多数码商城))通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月30日,消费者颜**(手机尾号 9729,用户ID ****2899)反映其于2024年05月01日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买智能家居。投诉问题:可能存在价格投诉->政府定价问题,要求修理,退货。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月30日,消费者王**(手机尾号 0235,用户ID ****2925)反映其于2024年05月30日在其他平台(小米)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月30日,消费者杜**(手机尾号 7383,用户ID ****0114)反映其于2024年05月30日在字节跳动(小米通讯技术有限公司)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月30日,消费者刘**(手机尾号 8031,用户ID ****4073)反映其于2024年05月26日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月30日,消费者蔡**(手机尾号 0616,用户ID ****4119)反映其于2024年05月20日通过现场购买智能机器人。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月30日,消费者唐**(手机尾号 3133,用户ID ****4230)反映其于2024年05月28日在淘宝网通过网购购买智能手表。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月30日,消费者张**(手机尾号 4713,用户ID ****4257)反映其于2024年05月27日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理,更换,退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月29日,消费者王**(手机尾号 5174,用户ID ****4306)反映其于2024年05月29日通过现场购买电源。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月29日,消费者黄**(手机尾号 8460,用户ID ****4326)反映其于2024年05月27日在京东商城(无)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月29日,消费者吴**(手机尾号 3026,用户ID ****3143)反映其于2024年05月25日在小米有品通过网购购买其他清洁用品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,更换,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月29日,消费者顾**(手机尾号 5919,用户ID ****9631)反映其于2024年04月29日在其他平台通过网购购买平板计算机。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月29日,消费者况**(手机尾号 8636,用户ID ****4462)反映其于2024年05月28日在京东商城(小米家电-乐山市中区万达店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月29日,消费者郭**(手机尾号 9856,用户ID ****0718)反映其于2024年05月29日在京东商城(小米官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月29日,消费者李**(手机尾号 2026,用户ID ****4230)反映其于2024年05月29日在拼多多(品牌好货)通过网购购买智能手表。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货,退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月29日,消费者刘**(手机尾号 4957,用户ID ****4550)反映其于2024年05月29日在京东商城(小米家电石家庄保利广场仓)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月24日,消费者陈**(手机尾号 4090,用户ID ****7060)反映其于2024年05月21日在淘宝网(小米科技有限责任公司)通过网购购买智能手表。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月24日,消费者纪**(手机尾号 6946,用户ID ****7270)反映其于2024年05月24日在其他平台(小米官方旗舰店)通过网购购买智能机器人。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退货。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月24日,消费者罗**(手机尾号 0806,用户ID ****8796)反映其于2024年05月11日在京东商城(武汉青山印象城小米之家)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月23日,消费者韩**(手机尾号 5586,用户ID ****7415)反映其于2024年05月23日在小米有品通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换,修理。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月23日,消费者潘**(手机尾号 5838,用户ID ****7540)反映其于2024年05月22日在天猫商城(小米官方旗舰店)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月23日,消费者符**(手机尾号 8027,用户ID ****7614)反映其于2024年05月22日在小米有品通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求更换,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月23日,消费者秦**(手机尾号 1091,用户ID ****7773)反映其于2024年05月21日在天猫商城(小米官方旗舰店)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,更换。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月23日,消费者方**(手机尾号 5514,用户ID ****2695)反映其于2024年05月23日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买门锁。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,补足商品数量。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月23日,消费者雷**(手机尾号 2869,用户ID ****2277)反映其于2024年05月23日在其他平台(小米)通过网购购买智能机器人。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退货。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月23日,消费者张**(手机尾号 5343,用户ID ****7945)反映其于2024年05月23日在其他平台通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月23日,消费者吴**(手机尾号 3848,用户ID ****7985)反映其于2024年05月15日在京东商城通过网购购买电脑台。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,修理。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者杨**(手机尾号 5666,用户ID ****8024)反映其于2024年05月21日通过现场购买中央空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者侯**(手机尾号 1180,用户ID ****3074)反映其于2024年05月22日在京东商城(小米官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者崔**(手机尾号 5893,用户ID ****8081)反映其于2024年05月20日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求修理,退货。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者张**(手机尾号 6076,用户ID ****8145)反映其于2024年05月22日在其他平台通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者陆**(手机尾号 0036,用户ID ****8179)反映其于2024年05月22日在天猫商城通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者刘**(手机尾号 2311,用户ID ****8210)反映其于2024年05月22日在拼多多通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求修理,更换,退货。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者张**(手机尾号 2861,用户ID ****8753)反映其于2024年05月21日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者刘**(手机尾号 5018,用户ID ****8328)反映其于2024年05月21日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者钱**(手机尾号 0622,用户ID ****8343)反映其于2024年05月21日在淘宝网通过网购购买智能家居。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理,更换,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者蔡**(手机尾号 5007,用户ID ****4979)反映其于2024年05月21日通过现场购买其他鼠标。投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退货。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者吴**(手机尾号 1233,用户ID ****3598)反映其于2024年03月04日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者岳**(手机尾号 3880,用户ID ****8689)反映其于2024年05月21日在其他平台通过网购购买便携式计算机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者刘**(手机尾号 0679,用户ID ****9178)反映其于2024年05月21日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,更换。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者隋**(手机尾号 2186,用户ID ****3399)反映其于2024年05月21日在淘宝网(淘宝小米官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者黄**(手机尾号 1518,用户ID ****9453)反映其于2024年05月21日在京东商城(小米官方旗舰店)通过网购购买微型电风扇。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者何**(手机尾号 6845,用户ID ****0424)反映其于2024年05月14日在拼多多通过网购购买其他音响及相关产品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者黄**(手机尾号 2658,用户ID ****0563)反映其于2024年05月20日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者姜**(手机尾号 1361,用户ID ****0600)反映其于2024年05月20日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买平板计算机。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,补足商品数量。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者高**(手机尾号 4292,用户ID ****0620)反映其于2024年05月20日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者张**(手机尾号 7217,用户ID ****5314)反映其于2024年05月21日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者梁**(手机尾号 1434,用户ID ****9627)反映其于2024年05月21日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者潘**(手机尾号 1116,用户ID ****0805)反映其于2024年05月21日在小米有品通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者周**(手机尾号 7706,用户ID ****9712)反映其于2024年05月21日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者陈**(手机尾号 4047,用户ID ****1816)反映其于2024年05月20日在其他平台通过网购购买手机配件。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者彭**(手机尾号 2157,用户ID ****1843)反映其于2024年05月20日在小米有品通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者郭**(手机尾号 1756,用户ID ****0151)反映其于2024年05月20日在天猫商城(小米通讯技术有限公司)通过网购购买智能家居。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者李**(手机尾号 2901,用户ID ****7763)反映其于2024年05月21日在京东商城(小米)通过网购购买智能手表。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者段**(手机尾号 7356,用户ID ****2943)反映其于2024年05月20日在其他平台通过网购购买智能手环。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者马**(手机尾号 1257,用户ID ****9975)反映其于2024年05月18日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者廖**(手机尾号 6212,用户ID ****1149)反映其于2023年12月31日在小米有品通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者王**(手机尾号 6543,用户ID ****5124)反映其于2024年05月11日在其他平台通过网购购买智能手表。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者温**(手机尾号 1256,用户ID ****0067)反映其于2024年05月20日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买便携式计算机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,更换。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者陈**(手机尾号 7007,用户ID ****2436)反映其于2024年05月20日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者王**(手机尾号 6659,用户ID ****2458)反映其于2024年05月16日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者杨**(手机尾号 5228,用户ID ****1541)反映其于2024年05月20日通过现场购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者马**(手机尾号 4854,用户ID ****2533)反映其于2024年05月18日在小米有品通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,更换,退货。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者赵**(手机尾号 1881,用户ID ****0279)反映其于2024年05月20日在小米有品通过网购购买无人机。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者孙**(手机尾号 1423,用户ID ****2560)反映其于2024年05月20日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买智能家居。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者郑**(手机尾号 2532,用户ID ****2587)反映其于2024年05月19日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者邹**(手机尾号 8121,用户ID ****1810)反映其于2024年05月19日在其他平台通过网购购买手机维修服务。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者成**(手机尾号 4946,用户ID ****8301)反映其于2024年05月19日在苏宁易购(小米)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,退货。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者闫**(手机尾号 7706,用户ID ****0313)反映其于2024年05月19日在其他平台通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者江**(手机尾号 8847,用户ID ****2647)反映其于2024年05月11日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者张**(手机尾号 9015,用户ID ****2678)反映其于2024年04月21日在京东商城(小米)通过网购购买监视器。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者许**(手机尾号 2028,用户ID ****0384)反映其于2024年05月12日在拼多多(小米)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者闫**(手机尾号 7706,用户ID ****0313)反映其于2024年05月19日在其他平台通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者闫**(手机尾号 0761,用户ID ****0888)反映其于2024年05月19日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者刘**(手机尾号 5207,用户ID ****8017)反映其于2024年05月19日在拼多多(小米)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者李**(手机尾号 3101,用户ID ****2761)反映其于2024年04月30日在京东商城(小米官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量,退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者金**(手机尾号 1203,用户ID ****2787)反映其于2024年05月19日在拼多多(品牌好货)通过网购购买落地式电风扇。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退货。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者谭**(手机尾号 1135,用户ID ****8067)反映其于2024年05月19日在京东商城通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者张**(手机尾号 7261,用户ID ****1173)反映其于2024年05月19日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者孙**(手机尾号 2097,用户ID ****2849)反映其于2024年05月19日在其他平台(小米商城)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者翟**(手机尾号 8238,用户ID ****2885)反映其于2024年05月19日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,退货。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者贾**(手机尾号 5196,用户ID ****8707)反映其于2024年05月19日通过现场购买手机维修服务。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求修理。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者井**(手机尾号 9380,用户ID ****2932)反映其于2024年05月05日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者郑**(手机尾号 2661,用户ID ****2980)反映其于2024年05月19日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者魏**(手机尾号 6035,用户ID ****3032)反映其于2024年05月16日在其他平台通过网购购买其他空调。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者吴**(手机尾号 7354,用户ID ****1387)反映其于2024年05月18日通过现场购买手机配件。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者郭**(手机尾号 5554,用户ID ****9713)反映其于2024年05月03日在京东商城(小米手机官方旗舰店)通过网购购买手机配件。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者蔚**(手机尾号 0216,用户ID ****2231)反映其于2024年05月07日在京东商城(小米小家电官方旗舰店)通过网购购买电脑式微波炉。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者王**(手机尾号 1368,用户ID ****2281)反映其于2024年05月17日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者肖**(手机尾号 5918,用户ID ****3131)反映其于2024年05月18日在淘宝网(OK数码)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者张**(手机尾号 6452,用户ID ****2319)反映其于2024年05月18日在小米有品通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者章**(手机尾号 3473,用户ID ****3158)反映其于2024年05月16日在拼多多通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者杨**(手机尾号 1000,用户ID ****9869)反映其于2024年05月16日在其他平台通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者张**(手机尾号 1192,用户ID ****2340)反映其于2024年05月16日在京东商城通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,修理。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者周**(手机尾号 6323,用户ID ****2923)反映其于2024年05月18日在其他平台通过网购购买手机维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者赵**(手机尾号 3277,用户ID ****2430)反映其于2024年05月18日在其他平台通过网购购买手机维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,更换。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者陈**(手机尾号 3980,用户ID ****0661)反映其于2024年05月18日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者孟**(手机尾号 6665,用户ID ****3310)反映其于2024年05月16日在京东商城通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者向**(手机尾号 9966,用户ID ****3914)反映其于2024年05月18日在淘宝网(小米)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者王**(手机尾号 8008,用户ID ****0478)反映其于2024年05月18日通过现场购买落地式电风扇。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者陈**(手机尾号 2673,用户ID ****7704)反映其于2024年05月17日在淘宝网(百亿优选)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求更换,退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月17日,消费者余**(手机尾号 4332,用户ID ****3571)反映其于2024年04月02日在京东商城(小米)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月17日,消费者刘**(手机尾号 0517,用户ID ****2462)反映其于2024年05月17日在其他平台通过网购购买智能手表。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,更换。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月17日,消费者陈**(手机尾号 2673,用户ID ****7704)反映其于2024年05月17日通过现场购买手机维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,更换,退货。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月17日,消费者魏**(手机尾号 3672,用户ID ****2515)反映其于2024年05月17日在其他平台通过网购购买燃气热水器。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月17日,消费者颜**(手机尾号 6996,用户ID ****2543)反映其于2024年05月17日在京东商城(小米官方旗舰店)通过网购购买智能手表。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月17日,消费者宋**(手机尾号 0005,用户ID ****2562)反映其于2024年05月17日在天猫商城(小米科技有限责任公司)通过网购购买智能机器人。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月17日,消费者杨**(手机尾号 6361,用户ID ****3620)反映其于2024年05月17日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月15日,消费者花**(手机尾号 1801,用户ID ****4589)反映其于2024年05月01日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月28日,消费者陈**(手机尾号 5123,用户ID ****4749)反映其于2024年04月25日在天猫商城(小米官方旗舰店)通过网购购买手机配件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,重做,更换,赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月27日,消费者王**(手机尾号 3412,用户ID ****4782)反映其于2024年04月27日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货,退赔费用。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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